Radno vrijeme šaltera blagajne je radnim danima od 07:00 – 19:00 h, a subotom od 07:00 – 14:00 h. Šalteri blagajne u Seonjacima (ponedjeljak, srijeda) i Gornjem Rahiću (utorak, četvrtak, petak) rade do 14:00 h. Info šalteri Službe za odnose s kupcima rade sa strankama do 13:30 h.

Pauza u radu šaltera Službe za odnose s kupcima i Službe za protokol i administraciju je u periodu od 12:45 – 13:15 h, zbog dezinfekcije prostora, te molimo kupce da u tom periodu ne dolaze da izmire svoje obaveze ili obave neki drugi posao (podnesu zahtjev za određenu uslugu, upute reklamaciju ili zatraže informacije o uslugama).

Takođe, molimo kupce da prilikom dolaska u prostorije JP “Komunalno Brčko” nose zaštitne maske na licu, drže odstojanje jedni između drugih i poštuju ostale propisane mjere zaštite od COVID-19.

Za sve informacije, reklamacije, pohvale ili žalbe, najprije pozovite besplatnu info liniju 0800 505 07, a dodatne informacije možete naći i na www.komunalno.ba u meniju Korisnički servis.